いやー8月になった途端、寒くなりましたね
釧路の夏は、何処へ(=_=)
今月、発売された日経レストランで、なんと
当店、Bistro La Natureが掲載されました(#^.^#)
テーマは、クレームです
当店では、営業開始から、お客様の声を、できるだけ聞き入れ
改善し、対応してまいりました
この、ホームページでの、お客様のアンケート結果を公開しているのは
こういった要望には、このように対処対応したということを、知ってほしいからです
また、美味しくない、美味しい、これはちょっと・・・・など、色々、一人のお客さまが感じたことを
聞き入れ改善することによって、お客様といっしょに成長していきたいからです
一人が、感じるということは、ほかの方も、口には出さないけど、思っているかもしれません
口に出さない、お客様はもしかしたら、もうご来店することがなくなるかもしれない
せっかく当店を選んでいただいて、不愉快にして返してしまったら申し訳ないです
改善できることは、すぐに改善する
楽しいひと時の時間を、壊したくない
これからも、どんどん、お客様の要望・ご意見を真摯に受け止め向上していきたいと思います